Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger på dette nettstedet er:

DOSA Renovasjon AS
Org.nr: 836 257 162 MVA
Halvparveien 5, 3947 Langangen
Telefon: +47 967 02 190
E-post: office@dosarenovasjonas.com

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn

Vi kan samle inn følgende opplysninger når du bruker nettstedet eller tar kontakt med oss:

• Navn
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Innhold i meldinger sendt via kontaktskjema eller e-post
• IP-adresse og tekniske data via informasjonskapsler (cookies)

3. Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

• Å besvare henvendelser
• Å gi tilbud på våre tjenester
• Kundekommunikasjon og oppfølging
• Forbedring av nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer i henhold til GDPR, basert på:

• GDPR artikkel 6 (1) b – behandling nødvendig for å oppfylle en avtale eller iverksette tiltak før avtale
• GDPR artikkel 6 (1) f – berettiget interesse (f.eks. å kunne svare på henvendelser og drifte nettstedet)

5. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer personopplysninger sikkert og kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det. Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte data mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

6. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i egne opplysninger
• Retting av feilaktige opplysninger
• Sletting av opplysninger (når vilkårene er oppfylt)
• Begrensning av behandling
• Dataportabilitet
• Å trekke tilbake samtykke (der samtykke er brukt)

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på office@dosarenovasjonas.com.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) for å sikre grunnleggende funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk.

7.1 Hva er cookies?

Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. De kan være nødvendige for at nettstedet skal fungere, eller brukes for statistikk og forbedringer.

7.2 Typer cookies vi kan bruke

• Nødvendige cookies – for at nettstedet skal fungere korrekt
• Funksjonelle cookies – husker valg og forbedrer brukeropplevelsen
• Statistikk/Analyse – hjelper oss å forstå hvordan nettstedet brukes (f.eks. besøkstall)

7.3 Hvordan administrere cookies

Du kan blokkere eller slette cookies i nettleserens innstillinger. Merk at noen funksjoner på nettstedet kan slutte å fungere optimalt dersom cookies deaktiveres.

8. Tredjeparter og databehandlere

Vi kan bruke tredjepartsleverandører for drift av nettstedet (f.eks. hosting, sikkerhet og skjema-funksjoner). Slike leverandører kan behandle personopplysninger på våre vegne, kun i samsvar med våre instrukser og gjeldende lovverk.

Dersom du bruker skjema på nettstedet, vil informasjonen du sender behandles for å kunne svare deg og følge opp henvendelsen.

9. Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller denne erklæringen, kontakt oss:

E-post: office@dosarenovasjonas.com
Telefon: +47 967 02 190